Vážení zákazníci, náš eshop je v plném provozu, navzdory současné nepříznivé situaci s pandemií Korona viru. Dodržujeme všechna dostupná preventivní opatření, kterými chráníme sebe i Vás. S ohledem na aktuální stav a zpřísněním bezpečnostních opatření ze strany dopravců, věnujte prosím pozornost opatřením uvedeným v sekci doprava a platba.

Odstoupení od kupní smlouvy

Právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní

Nesedí, nesluší, nebo se Vám zakoupené zboží prostě nelíbí? Můžete nám ho v zákonné 14-ti denní lhůtě jednoduše vrátit. Poučení o právu na odstoupení naleznete v tomto odkazu: 

PouceniOPravuNaOdstoupeniOdSmlouvy

 

Jak postupovat?

- Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete použít tento přiloženný odkaz na formulář:

VzorovyFormularRroOdstoupeniOdSmlouvy

- Pokud formulář nechcete použít, napište odstoupení vlastními slovy.

- Odstoupení nám zašlete na e-mail, nebo ho přiložte do balíku s vráceným zbožím.

Email pro přijetí žádosti o odstoupení od kupní smlouvy: tinatori@seznam.cz

Adresa pro zasílání vráceného zboží: Michal Kucek, tř. Osvobození 1687/19, Karviná 6, PSČ - 735 06  

 

Kdy dostanu své peníze zpět?

Nejsme podivný, nepřehledný eshop, ze kterého musíte své peníze zpět složitě vymáhat. Nejsme ani obrovský kolos, pro který jste jen další číslo na pořadníku a vyřízení žádostí tak trvá mnohem déle. U nás nečekáte na vyřízení 30 dní, ani 14 dní, dokonce nečekáte ani týden.

Vaše peníze Vám vrátíme ihned po obdržení vráceného zboží, pokud je zboží v pořádku, tedy nenošené, nepoškozené, viz. poučení o právu na odstoupení od smlouvy, v odkazu výše.

 

V případě nejasností se na nás obraťte, rádi se Vám budeme věnovat.

 

Dodatek:

Vážení zákazníci, původní obal na zboží, není podmínkou pro jeho vrácení. Pokud je to však jen trochu možné, zasílejte nám zboží zpět, včetně jeho původního obalu. Děkujeme za vstřícnost a pochopení.