Vážení zákazníci, náš eshop je v plném provozu, navzdory současné nepříznivé situaci s pandemií Korona viru. Dodržujeme všechna dostupná preventivní opatření, kterými chráníme sebe i Vás. S ohledem na aktuální stav a zpřísněním bezpečnostních opatření ze strany dopravců, věnujte prosím pozornost opatřením uvedeným v sekci doprava a platba.

Doprava a platba

 

Odesílání objednávek - změny

Vážení zákazníci,

 

 

náš eshop je v plném provozu, navzdory současné nepříznivé situaci s pandemií Korona viru.

 

 

Dodržujeme všechna dostupná preventivní opatření, kterými chráníme sebe i Vás.

 

 

 Proto s ohledem na aktuální stav, související s nákazou COVID-19 a zpřísněním bezpečnostních opatření, věnujte prosím pozornost níže uvedeným opatřením dopravců:

 

 

  • Omezit dobírky na minimum a upřednostňovat platbu za zboží předem.

 

  • Do oblastí uzavřených z důvodu karantény dopravci nedoručují.

 

  • Bez ochranné roušky na ústech balík vydán nebude a také je zakázán vstup na pobočky bez roušky.

 

Zásilkovna:

  • některá výdejní místa Zásilkovny, na která jste zvyklí jsou nyní uzavřena, ale zároveň jsou otevřena jiná. Seznam otevřených výdejních míst se Vám zobrazí v košíku v průběhu nákupu.
  • na výdejních místech Zásilkovny je možné platit dobírky pouze kartou.

 

Česká pošta

  • zkrácená otevírací doba na pobočkách max. do 16:00 hod.
  • doba od 7:00 do 9:00 je vyhrazena pouze pro občany nad 65 let a ZTP na 50 let.
  • víkendový provoz je zrušen. 
  • pošta umožňuje placení dobírek v hotovosti, ale doporučuje platbu kartou, nebo mít připravenou přesnou částku v hotovosti.

 

Podrobnější informace se dozvíte na webových stránkách jednotlivých dopravců.

 

Tato opatření jsou dočasná. Stávající situace se může i nadále měnit.

 

Děkujeme za respektování těchto pravidel a přejeme Vám pevné zdraví.

 

 

Informace o dopravě a platbě:

 

Nejčastější dotazy:

 

Proč nemáte dopravu zdarma?

Ve skutečnosti dopravu zdarma neposkytuje žádný prodejce, pouze vám jí rovnou připočítá k ceně vašeho zboží. Tak s každým dalším zakoupeným kusem platíte za dopravu stále znovu. Také to, je jedním z mnoha důvodů, proč jsou naše ceny u převážné většiny zboží nejlevnější na trhu, a to často řádově až o několik stokorun.

Dopravu zdarma proto nabízíme až od nákupu v hodnotě 1.200,-

Co je to Z-point?

Z-pointy jsou výdejní místa dopravní společnosti Zásilkovna, která se nachází ve vašich městech a kde si můžete svůj balíček osobně vyzvednout. Seznam měst se vám zobrazí v košíku v průběhu objednávky, kde si jednoduše vyberete svou pobočku.

Zasíláte zboží do zahraničí?

Bohužel, zásilky do zahraničí momentálně nezasíláme.

 

Doba odeslání:

  • Balíčky odesíláme každý pracovní den.
  • Objednávky na dobírku zadané v pracovní dny do 12:00, odesíláme ihned, v den objednání.
  • Objednávky s platbou předem odesíláme v den přijetí platby, pokud je platba přijata v pracovní den do 12:00.
  • Platby a objednávky na dobírku přijaté po 12:00 hod. odešleme následující pracovní den.

Po odeslání balíčku, vám zašleme informační e-mail, že je zásilka na cestě a také sledovací číslo s odkazem, na kterém můžete vidět, kde se balík právě nachází.

 

Ceník dopravy:

  • Při nákupu nad 1.200,-                   ZDARMA
  • Česká pošta: Doporučený balíček:          83,-
  • Česká pošta: Cenný balík:                     110,-
  • Česká pošta: Balík do ruky:                   138,-
  • Zásilkovna Z-point:                                  58,-
  • Vyzvednutí v Karviné                       ZDARMA

Osobní vyzvednutí v Karviné až do odvolání nouzového stavu nebude možné.

 

Doba doručení přepravcem:

  • Česká pošta - Doporučený balík: obvykle na druhý pracovní den ode dne odeslání (max. 3 prac. dny)
  • Česká pošta - Balík do ruky: na druhý pracovní den od odeslání
  • Zásilkovna Z point: obvykle na druhý pracovní den ode dne odeslání (max. 3 prac. dny)

Doby jsou orientační, uvedené dle našich dosavadních zkušeností s těmito přepravci.

V období vánoc a letních prázdnin můžou být zásilky dopravcem vyjímečně doručeny později než je uvedeno, jedná se především o město Praha.

Pokud vám dopravce nedoručí balíček nejpozději do 5-ti pracovních dní, prosím napište nám neprodleně e-mail na tinatori@seznam.cz

 

Způsob platby:

  • Převodem na účet:                                                        0,- Kč
  • Dobírkou v hotovosti ČP - doporučený balíček           45,- Kč
  • Dobírkou v hotovosti Zásilkovna:                                20,- Kč

 

Doporučujeme údaje do objednávek vyplňovat pečlivě, předejdete tak možnému zdržení Vaší zásilky.